제1조 (목적)
큐브박스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 Mentora 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 및 보호에 관한 사항을 안내합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 필수 수집 항목
- 결제 시: 이메일 주소
- 검사 결과: MBTI 유형, 검사 일시
2. 자동 수집 항목
- 서비스 이용 기록 (접속 로그, IP 주소, 쿠키)
- 기기 정보 (OS 종류, 브라우저 종류)
- 방문 일시 및 서비스 이용 기록
⚠️ 중요: 회사는 이름, 주민등록번호, 전화번호 등 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
1. 서비스 제공
- MBTI, 커플 궁합 등 심리검사 결과 제공
- 프리미엄 콘텐츠 구매 및 배송 (이메일 전송)
- 고객 문의 및 불만 처리
2. 서비스 개선
- 통계 분석 (누적 검사 수, 인기 검사 등)
- 신규 서비스 개발 및 마케팅
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
1. 일반 원칙
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 구체적 보유 기간
- 결제 정보: 구매일로부터 5년 (전자상거래법)
- 검사 결과: 1년 (통계 목적, 익명 처리)
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
- 쿠키: 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시
3. 예외 사항
다음의 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보관합니다:
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우
- 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
결제 대행 서비스 (필수 제공)
- 제공받는 자: 토스페이먼츠, 카카오페이 등 PG사
- 제공 항목: 이메일, 결제 금액, 구매 상품명
- 제공 목적: 결제 처리 및 환불 처리
- 보유 기간: 결제일로부터 5년
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 이메일(mentora@gmail.com) 또는 고객센터(+82-502-1909-7788)를 통해 요청하실 수 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
1. 쿠키의 사용 목적
회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
- 방문 및 이용 형태 파악
- 맞춤형 서비스 제공
- 웹사이트 방문 회수 및 빈도 분석
2. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: SSL 암호화 통신, 개인정보 암호화 저장, 접근 통제 시스템
- 물리적 조치: 서버실 출입 통제, 보안 시스템 설치
제11조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:
- 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr
제12조 (개인정보처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 2026년 2월 11일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
📅 시행일자: 2026년 2월 11일