제1조 (목적)
본 약관은 큐브박스(이하 "회사")가 운영하는 Mentora 웹사이트(이하 "사이트")에서 제공하는 심리검사 및 분석 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- "서비스"란 회사가 제공하는 MBTI 성격검사, 에니어그램, 커플 궁합 분석 등 모든 심리 분석 관련 콘텐츠를 의미합니다.
- "이용자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- "프리미엄 서비스"란 유료 결제를 통해 이용할 수 있는 심화 분석, PDF 다운로드 등의 추가 서비스를 의미합니다.
- "디지털 콘텐츠"란 사이트에서 제공하는 검사 결과, 가이드북, 분석 리포트 등 전자적 형태의 콘텐츠를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력을 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- MBTI 성격유형 검사 및 분석
- 에니어그램 검사 및 분석
- Big Five 성격검사
- 커플 MBTI 궁합 분석
- 프리미엄 가이드북 (유료)
- 기타 심리 분석 관련 서비스
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 시스템 점검, 보수, 교체 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
제5조 (서비스의 성격 및 제한)
중요: 본 서비스는 다음과 같은 특성과 제한사항이 있습니다:
- 본 서비스는 MBTI 성격 유형 이론에 기반한 일반적인 정보 제공 및 엔터테인먼트 목적의 콘텐츠입니다.
- 본 서비스는 심리 상담, 치료, 의학적 진단을 대체할 수 없으며, 전문적인 심리치료나 정신건강 의료 서비스가 아닙니다.
- 본 서비스의 분석 결과는 참고 자료로만 활용되어야 하며, 중요한 인생 결정의 유일한 근거로 사용되어서는 안 됩니다.
- 심각한 정신건강 문제, 관계 문제가 있는 경우 반드시 전문가(정신건강의학과 의사, 심리상담사 등)와 상담하시기 바랍니다.
- 커플 궁합 분석은 일반적인 성격 유형 간의 통계적 경향성을 안내하는 것이며, 개별 관계의 성공 여부를 보장하거나 예측하지 않습니다.
제6조 (유료 서비스 및 결제)
- 프리미엄 서비스는 별도의 요금을 지불해야 이용할 수 있습니다.
- 결제 수단은 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제 등이 있습니다.
- 결제 금액에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
- 회사는 사전 공지 후 서비스 요금을 변경할 수 있습니다.
제7조 (청약철회 및 환불)
디지털 콘텐츠의 특성상 다음과 같은 환불 정책이 적용됩니다:
- 이용자는 구매일로부터 7일 이내에, 디지털 콘텐츠를 열람하기 전에 한하여 청약을 철회할 수 있습니다.
- 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다:
- 구매한 디지털 콘텐츠(프리미엄 분석, PDF 등)를 한 번이라도 열람한 경우
- 구매일로부터 7일이 경과한 경우
- 청약철회는 고객센터(mentora@gmail.com)를 통해 신청할 수 있습니다.
- 환불은 신청일로부터 3영업일 이내에 처리되며, 결제 수단에 따라 환불 소요 기간이 다를 수 있습니다.
- 결제 시 사용한 할인 쿠폰은 환불 시 재발급되지 않습니다.
제8조 (저작권 및 지적재산권)
- 사이트 내 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 로고, 분석 결과 등)의 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 내 콘텐츠를 복제, 전송, 배포, 방송 등 상업적으로 이용할 수 없습니다.
- 개인적인 용도로 프리미엄 콘텐츠를 다운로드하여 소장하는 것은 허용되나, 제3자에게 재배포하는 것은 금지됩니다.
제9조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
- 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하여야 합니다.
제11조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 본 서비스의 분석 결과를 기반으로 이용자가 내린 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 본 서비스는 참고 정보 제공 목적이며, 전문적인 심리상담이나 치료를 대체하지 않습니다. 이용자가 전문가 상담을 받지 않아 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁의 해결)
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제13조 (고객센터)
서비스 이용 관련 문의사항이 있으신 경우 다음의 고객센터로 연락 주시기 바랍니다:
- 이메일: mentora@gmail.com
- 전화: 02-1909-7788
- 주소: 서울특별시 송파구 송파대로14길 7-10 2층
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부칙
본 약관은 2026년 2월 11일부터 시행됩니다.